Sanidad y Consumo

 

SERVICIO DE SANIDAD Y CONSUMO.

El Servicio de Sanidad y Consumo está formado por un equipo multidisciplinar con años de experiencia en el control oficial de establecimientos e industrias y con una fuerte formación continuada. Además de tener certificados todos sus procesos según la Norma ISO EN UNE 9001 de gestión en calidad desde el año 2003, y trabajar según normas para la excelencia cumpliendo en todo momento con la normativa que nos aplica.

El Servicio de Sanidad y Consumo del Ayuntamiento de Málaga tiene la misión de gestionar el control oficial sanitario de los establecimientos e industrias alimentarias del municipio y las gestión de las actuaciones encaminadas a la defensa y protección de los consumidores, trabajando en la prevención de la salud de la ciudadanía a través de sus cuatro Jefaturas: Consumo, Higiene Alimentaria, Inspección Sanitaria y Denuncias.

 

COMPETENCIAS DEL SERVICIO DE SANIDAD Y CONSUMO.

Deficiencias higiénico-sanitarias dentro del municipio de Málaga en:.

CONTROL HIGIÉNICOSANITARIO

Vigilancia y control higiénico sanitario de industrias y establecimientos relacionados con los alimentos y productos de consumo, mediante inspecciones, gestión de programas de control y formación continua. Prevención de riesgos para la salud.

INFORMACIÓN GENERAL

Información general, tramitación de expedientes administrativos y denuncias en seguridad alimentaria, incluidos los casos de insalubridad en viviendas.

PERMISOS EXPORTACION

Gestión de las solicitudes para el permiso de exportación de productos alimentarios.

Gestión de la Red Málaga Sin Gluten.

Información sobre cursos de formación, charlas, congresos, etc.

DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES

Orientación, mediación, recepción de denuncias y puesta en marcha de campañas informativas para la defensa de los consumidores

ATENCIÓN ALERTAS SANITARIAS

Atención a las alertas sanitarias y notificaciones por intoxicación alimentaria.

INFORMES SANITARIOS

Elaboración de informes sanitarios.

DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

Información, mediación y control de los derechos de los consumidores.

CALIDAD DEL SERVICIO

Gestión del Sistema de Calidad del Servicio.

CONFLICTOS CONSUMIDOR EMPRESARIO

Resolución rápida y por vía extrajudicial de los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios.

¿DÓNDE ESTAMOS?.

Paseo Antonio Machado  12.
Edificio Múltiple de Servicios Municipales
29002 - Málaga